Dinâmicas, metodologias ativas e experiências de aprendizagem participativas e colaborativas em sala de aula, que refletem uma trajetória dedicada à construção, à produção e ao compartilhamento do conhecimento no Ensino Superior.
Design Thinking de Serviços | Pós-Graduação | UNICARIOCA
Parte 1 – Conteúdo Teórico
Apresentação dos fundamentos do Design de Serviços e de sua abordagem interdisciplinar, articulando Design, pesquisa com usuários, experiência do cliente e gestão de serviços. Estudo das ferramentas utilizadas para investigar necessidades, mapear jornadas e pontos de contato, analisar processos, idealizar soluções e planejar a prototipação e avaliação de experiências de serviço.
Parte 2 –Atividade Prática Remota no Figma
Dinâmica “Design Thinking de Serviços com Uso de Cards”, desenvolvida a partir do desafio “A consulta que não foi confirmada”, que apresenta dificuldades no processo de agendamento e confirmação de consultas em uma clínica médica.
Após a apresentação e discussão das ferramentas de Design de Serviços, os alunos desenvolveram remotamente uma prancha digital colaborativa no Figma, utilizando cards para selecionar, classificar e organizar os métodos mais adequados à investigação do problema e ao planejamento de possíveis soluções.
A atividade, fundamentada em metodologias ativas de aprendizagem, contemplou:
i. compreensão do desafio e identificação das necessidades dos pacientes e da equipe da clínica;
ii. seleção de ferramentas de Design de Serviços, considerando suas finalidades e adequação ao problema apresentado;
iii. organização dos cards nas etapas de Imersão, Análise e Síntese, Ideação e Prototipação;
iv. construção colaborativa de uma prancha digital, representando visualmente as etapas, ferramentas e decisões do processo projetual;
v. discussão das possibilidades de aplicação das ferramentas selecionadas para identificar oportunidades de melhoria na experiência de agendamento e confirmação de consultas.
A proposta estimulou a aprendizagem colaborativa, o pensamento crítico e a tomada de decisões projetuais, articulando os fundamentos teóricos do Design de Serviços à resolução de um desafio contextualizado.
Design Centrado no Usuário | Mestrado Profissional | UFAM
Parte 1 – Conteúdo Teórico
Compreensão dos fundamentos e da filosofia do Design Thinking (DT), abordando sua aplicação como metodologia de resolução de problemas e desenvolvimento de projetos. A proposta enfatiza a passagem do Thinking ao Doing, ou seja, do pensamento à ação, por meio do conceito de “pensar com as mãos”.
Parte 2 – Atividade Prática na Cartolina
Dinâmica “Painel de Design Thinking com Uso de Cards”, desenvolvida para estimular o planejamento, a organização e a execução de projetos de Design Digital por meio de uma abordagem visual, participativa e colaborativa.
A atividade contempla:
i. identificação das principais etapas de um projeto de Design Digital;
ii. planejamento e organização das etapas do projeto;
iii. representação visual do processo projetual, com seleção das ferramentas adequadas a cada etapa;
iv. aplicação prática de uma das ferramentas selecionadas, considerando os colegas de turma como público-alvo.
Comunicação e Escrita Científica | Mestrado Profissional | UFAM
Parte 1 – Conteúdo Teórico
Compreensão dos diferentes tipos de artigos científicos, suas características e estruturas, identificação de periódicos para publicação e orientações iniciais para o desenvolvimento do trabalho acadêmico da disciplina.
Parte 2 – Atividade Prática no Miro
Dinâmica “Paleta de Cores com Uso de Artigos Científicos”, desenvolvida para facilitar a compreensão da estrutura e da organização de um artigo científico por meio de uma abordagem visual, interativa e colaborativa.
A atividade contempla:
i. identificação das principais seções que compõem um artigo científico;
ii. classificação e organização das informações por meio de uma paleta de cores;
iii. representação visual da estrutura do artigo, favorecendo a compreensão da organização da escrita acadêmica;
iv. análise de um artigo científico do tipo relato de experiência, aplicando os conhecimentos adquiridos para consolidação da aprendizagem.
